ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON SUPERFOODIES GMBH
Superfoodies GmbH
Superfoods.de / Superfoodies.de
Superfoodies GmbH
Karl-Marx-Straße 97-99
12043 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@superfoodies.de
Artikel 1 – Geltungsbereich
Die folgenden Bedingungen gelten für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Superfoodies GmbH und Verbrauchern sowie zwischen Superfoods BV und Unternehmern, die Produkte in unserem Webshop kaufen, geschlossen wird. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Niederländisch.
Artikel 2 – Zustandekommen
(1) Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch Sie, den Kunden, zustande.
(2) Nachdem Sie Ihre Angaben, wie Adresse und Zahlungsdetails, eingegeben haben, nehmen Sie das Angebot an, indem Sie auf die Schaltfläche Bestellen klicken. Damit ist der Vertrag geschlossen und Sie gehen eine gegenseitige Verpflichtung ein. Der Verkäufer ist verpflichtet, die bestellten Waren zu liefern, und Sie sind verpflichtet, den fälligen Betrag mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode zu bezahlen.
(3) Wenn Sie das Angebot auf elektronischem Wege angenommen und somit Ihre Bestellung aufgegeben haben, bestätigt der Verkäufer den Eingang der Annahme des Angebots per E-Mail. Solange Sie keine Bestätigung über den Erhalt dieser Annahme (Bestellung) erhalten haben, können Sie den Vertrag auflösen, und es besteht kein Vertrag mehr.
(4) Wenn die Lieferung der bestellten Ware nicht mehr möglich ist, teilt Ihnen der Verkäufer dies innerhalb der vereinbarten Lieferfrist, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen mit. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Es kann auch eine andere Lieferfrist vereinbart werden, oder es kann vereinbart werden, ein anderes Produkt zu liefern.
Artikel 3 – Speichern von Bestelldaten
Ihre Bestellung mit Angaben zum geschlossenen Vertrag (z. B. Produktart, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Wir können Ihnen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusenden, aber Sie können sie auch jederzeit auf unserer Website einsehen. Wir können Ihnen auch den archivierten Vertrag zusenden.
Artikel 4 – Korrektur-Verweis
Sie können Ihre eingegebenen Daten vor Abgabe der Bestellung jederzeit über eine Korrektur-Schaltfläche oder die Zurück-Schaltfläche Ihres Browsers korrigieren. Über weitere Korrekturmöglichkeiten werden wir Sie während des Bestellvorgangs informieren. Sie können den Bestellvorgang außerdem jederzeit beenden, indem Sie das Browserfenster schließen.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, die Vereinbarung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen angewiesener Dritter, bei dem es sich nicht um das
Transportunternehmen handelt, den physischen Besitz der Waren erwirbt. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie uns innerhalb dieser Frist informieren, dass Sie den Kauf rückgängig machen, indem Sie eine E-Mail an info@superfoodies.de senden und das Produkt dann so schnell wie möglich zurücksenden. Bitte verwenden Sie wenn möglich die Originalverpackung. Wenn wir einen speziellen Abholdienst oder eine andere Serviceart in Anspruch nehmen, werden wir Sie gesondert darüber benachrichtigen. Unternehmerische Käufer haben kein Widerrufsrecht.
Sie können die Produkte zurücksenden, indem Sie uns anhand einer Mitteilung an die folgende Adresse darüber in Kenntnis setzen:
Superfoods.de
Antwoordnummer 10107
2700 VB Zoetermeer
Telefonnummer: +31(0)20 700 98 57
E-Mail: info@superfoodies.de
Artikel 6 – Rechte und Pflichten
Sie haben das Recht, die Vereinbarung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen angewiesener Dritter, bei dem es sich nicht um das
Transportunternehmen handelt, den physischen Besitz der Waren erwirbt. Während dieser Zeit gehen Sie als Kunde sorgsam mit dem Produkt und der Verpackung um. Zudem erwarten wir ein ungeöffnetes, unversehrtes und unbeschädigtes Produkt zurück. Wenn das Produkt beschädigt ist, können wir Ihnen diesen Schaden in Rechnung stellen oder die Retoursendung vollständig verweigern. Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie uns innerhalb der festgesetzten Frist darüber informieren, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wonach Sie das Produkt zurücksenden werden. Auf unserer Website finden Sie unsere Kontaktdaten.
Es gibt kein Widerrufsrecht für gewerbliche Käufer.
Nach erfolgreichem Widerruf erstatten wir Ihnen die gegebenenfalls von Ihnen gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen in Form von Bargeld oder Gutscheinen (Gutscheine nur mit Ihrer Zustimmung).
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Produkte, die schnell verderben oder altern können
Artikel 7 – Rücksendekosten
Wenn Sie als Verbraucher oder Geschäftskunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Produkte selbst tragen.
Artikel 8 – Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises für alle von uns an den Kunden gelieferten oder zu liefernden Waren vor.
Artikel 9 – Garantie und Konformität
Wenn Sie als Verbraucher ein Produkt bei uns kaufen, haben Sie jederzeit Anspruch auf ein gutes Produkt, vorausgesetzt, Sie verwenden das Produkt normal. Entspricht ein Produkt nicht Ihren Erwartungen, werden wir die Konformitätsbestimmungen des Zivilgesetzbuches Ihnen gegenüber vollumfänglich erfüllen. Hierfür müssen Sie uns in jedem Fall innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels kontaktieren. Nach Ihrer Benachrichtigung werden wir prüfen, ob wir den Defekt leicht reparieren oder das Produkt und/oder die defekten Teile ersetzen können. Sollte dies nicht in vollem Umfang oder nicht kurzfristig möglich sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen. Sie erhalten (einen Teil) des Kaufpreises von uns zurück.
Wenn wir selbst eine Garantie für einen bestimmten Zeitraum anbieten, werden wir während dieses Zeitraums kostenlos Reparatur und/oder Ersatz leisten. Diese Garantie gilt natürlich unbeschadet der oben beschriebenen gesetzlichen Rechte.
Auf einige unserer Produkte gibt der Hersteller auch eine Garantie. Selbstverständlich gilt diese Garantie auch unbeschadet der gesetzlichen Garantiebestimmungen, die wir Ihnen gegenüber, wie oben beschrieben, einhalten müssen.
Wir haben die Garantie auf unsere Produkte für gewerbliche Käufer auf 30 Tage festgelegt.
Artikel 10 – Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten aus dem Vertrag ist das Gericht innerhalb des Bezirks, in den unser (Haupt-)Geschäftssitz fällt, zuständig, falls Sie eine professionelle Gegenpartei sind.
Artikel 11 – Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten an, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir beteiligen uns nicht an einem Streitbeilegungsverfahren.